A partir de hoy, el Pin de IA humano está muerto, menos de un año desde su lanzamiento. Después de una adquisición de HP, Humane cerró muchas de las características centrales de los datos de usuario portátiles y eliminados de inteligencia artificiales, lo que lo hace inútil. Sí, quedan algunas funciones, como verificar la duración de la batería (¡útil!), Pero no puede acceder al asistente de voz.
Si gastó $ 700 en el PIN de AI, es posible que se pregunte qué puede hacer ahora. Estos son los riesgos de ser uno de los primeros en adoptar, pero no obtener un reembolso en un dispositivo ladrido antes de que la garantía esté arriba se siente como una estafa. Humane vendió aproximadamente 10,000 unidades, aunque Las devoluciones diarias estaban superando las ventas En un momento, por lo que hay aún menos alfileres en el mundo. Aún así, esos son miles de dispositivos efectivamente inútiles. Es un fallo en la cantidad de desechos electrónicos generados en un año en todo el mundo, ya en un punto de disaster, pero Humano realmente debería haber ofrecido un enfoque más responsable con la desaparición del Pin Ai.
Sin embargo, es posible que no haya una manera de recuperar su dinero, si compró el PIN en octubre de 2024 (por alguna razón), es posible que caiga bajo el típico Ventana de 120 días para emitir una devolución de cargo con su tarjeta de crédito. Sin embargo, hay algunas opciones alternativas. Exploremos.
Presentar una queja ante el FTC
Matar un producto en el que los consumidores han gastado dinero es “injusto y engañoso”. Eso es lo que Lucas Gutterman le dijo a Wired por correo electrónico. Es el director de campaña de la campaña diseñada para la última en Grupos de investigación de interés público (PIRG).
“Cuando compramos algo con características anunciadas, debemos obtener lo que pagamos, y cuando nos arrancamos, la ley debería protegernos”, cube Gutterman. “Insto a todos los que compraron un pin de IA humano que presenten una queja ante la FTC para que puedan intensificar y proteger a los consumidores”.
Fotografía: Comisión Federal de Comercio
El año pasado, una coalición de grupos como US PIRG e Stories de Client envió una carta a la Comisión Federal de Comercioinstando a la agencia a abordar la “conexión de software program”, descrita como el uso de software program para controlar y limitar la función de un dispositivo después de que alguien lo compre. La FTC posteriormente realizado un estudio Eso intentó determinar los compromisos de soporte de software program para más de 180 productos, solo para encontrar que “casi el 89 por ciento de las páginas internet del fabricante para estos productos no revelaron cuánto tiempo los productos recibirían actualizaciones de software program”.
Humano estados de garantía que se excluyen la “funcionalidad de software program y software program”, que a menudo es el caso de muchos productos conectados. Pero el estudio también señaló que es engañoso si los fabricantes comercializan las características de un dispositivo, pero luego no proporcionan actualizaciones de software program para mantener esas capacidades; puede violar el Ley de Garantía Magnuson Mossque se promulgó en 1975 para proteger a los consumidores de renuncias injustas en garantías.
“Sin el etiquetado transparente de la longitud del soporte de software program, o al eliminar las características clave que se anunciaron, los fabricantes podrían estar violando la Ley de la FTC engañando a los consumidores”, cube Gutterman. “Pagar un producto de $ 700 que se supone que se supone que debe funcionar antes de que se les diga que de repente dejará de funcionar, es un” daño a los consumidores no puede evitar, “aunque es una humanidad que podría haber evitado humanado antes de que se sometieran a shipped owpised.
